Сервиз

Зад продуктите, предлагани от kubotabg.com, стои сервиза на Сатнет ЕООД в Карлово. За повече от 25 години, сервиза ни се наложи, като един от най добрите и надеждни в България за ремонт на трактори, земеделска техника и резервни части.

В самото начало, още през далечната 1999 г., успяхме да се възползваме от наследството на Тракторният Завод в Карлово, а именно безценните инженери специалисти, които след толкова много години успяха да предадат своите знания и умения на нашите млади специалисти, за следват и предават по-нататък традициите на машиностроенето присъщо за региона.

Нашите инженери се преквалифицират ежегодно чрез обучения в заводите на нашите производители. Технологиите в селското стопанство се модернизират постоянно и ние трябва да сме подготвени за новите предизвикателства. В момента сервиза ни се състои от над 30 специалисти. Те са устоите на нашия компетентен и отговорен професионализъм.

При внос от над 900 употребявани трактора от Япония годишно, сервиза ни успява да прегледа, обслужи и ремонтира или рециклира всяка една машина при нужда. Въпреки че сме най-натовареният сервиз за трактори в България, поради високият обем внос и продажби, ние успяваме да извършим всеки ремонт качествено и на време. За толкова много години нямаме дори и един случай на върнат наш клиент от сервиза. 

При нужда от ремонт трябва да последвате следните стъпки:

- Уреждате си дата и час за приемане в сервиза на нашите телефони за отдел сервиз.
- Транспортирате или изпращате Вашият продукт до сервиза ни в Карлово, в зависимост от договорката с отдела по логистика.
- След приемане, нашите специалисти извършват анализ и диагностика на машината.
- Получавате обаждане от сервиза за потвърждение на ремонта, който предстои.
- Извършва се ремонт на Вашата машина с качествени и реномирани части.
- В случай на извънгаранционен ремонт, получавате фактура за плащане.
- Уговаряте взимане или изпращане на ремонтираният продукт с отдела ни по логистика.